S rozšiřováním trhu vstupuje na pole více hráčů a neustále se objevují příznivé politiky, které urychlují transformaci farmaceutického trhu O2O.
Nedávno přední expresní doručovací společnost SF Express oficiálně vstoupila na farmaceutický trh O2O. Místní doručovací služba SF Express spustila integrované logistické řešení pro „Internet + Healthcare“, které pokrývá dva základní scénáře lékařské spotřeby: nové farmaceutické maloobchodní prodejny a online nemocnice. Cílem je zvýšit kvalitu a efektivitu prostřednictvím multiplatformního modelu pokrytí full-link.
Okamžité dodávky, jako zásadní model pro farmaceutický O2O sektor, je klíčovým cílem pro lékárny v novém maloobchodě. Podle nejnovějších údajů od Zhongkang CMH vzrostl farmaceutický trh O2O od ledna do srpna 2023 o 32 %, přičemž tržby dosáhly 8 miliard juanů. Platformy jako Meituan, Ele.me a JD dominují trhu, zatímco velké lékárny kótované na burze jako Lao Baixing Pharmacy, Yifeng Pharmacy a Yixin Tang nadále posilují a optimalizují své online kanály.
Politiky zároveň dále urychlují rozvoj odvětví. Jak bylo oznámeno 6. listopadu, Šanghaj zahájila pilotní programy pro platby za léky na předpis prostřednictvím platforem pro doručování potravin. Příslušná oddělení v Šanghaji byla v kontaktu s Ele.me a Meituan, přičemž do pilotního projektu byly zahrnuty desítky lékáren.
Uvádí se, že v Šanghaji se při objednávání léků se štítkem „platba zdravotního pojištění“ prostřednictvím aplikací Meituan nebo Ele.me na stránce zobrazí, že platbu lze provést z účtu osobní elektronické karty zdravotního pojištění. V současné době přijímají zdravotní pojištění pouze některé lékárny s označením „platba zdravotního pojištění“.
Se zrychleným růstem trhu se konkurence na farmaceutickém trhu O2O zintenzivňuje. Jako největší platforma pro okamžité doručování třetích stran v Číně bude úplný vstup SF Express významně ovlivňovat farmaceutický trh O2O.
Zesílení konkurence
Vzhledem k tomu, že se Douyin a Kuaishou otevírají prodeji léků a společnost SF Express vstupuje na trh farmaceutických okamžitých dodávek, rychlý rozvoj nových farmaceutických maloobchodů nevyhnutelně představuje výzvu pro tradiční offline obchody.
Podle veřejných informací pokrývá nově spuštěné řešení pro dodávání léčiv od SF Express základní scénáře spotřeby léčiv v nových farmaceutických maloobchodních a online nemocnicích.
Z pohledu farmaceutických maloobchodních společností propojuje místní doručovací služba SF Express více systémů a řeší problémy vícekanálových operací. Přizpůsobuje se operacím na různých platformách, včetně doručovacích platforem, platforem v obchodech a platforem elektronického obchodu s farmaceutickými produkty. Řešení obsahuje vícekapacitní model se skladovými a dodacími připojeními, pomáhá lékárnám s doplňováním, správou zásob a eliminací přechodných kroků ke zvýšení efektivity.
Pokud jde o zesílenou konkurenci ve farmaceutické logistice, farmaceutický distributor v jižní Číně řekl novinářům, že hlavní farmaceutické logistické společnosti jako Sinopharm Logistics, China Resources Pharmaceutical Logistics, Shanghai Pharmaceutical Logistics a Jiuzhoutong Logistics si stále drží dominantní postavení. Nelze však pominout ani expanzi socializovaných logistických podniků, zejména těch reprezentovaných SF Express a JD Logistics.
Na druhé straně zvýšené zapojení velkých podniků do nových farmaceutických maloobchodů zesiluje tlak na přežití na všechny strany v ekosystému. Internetové nemocniční služby SF Express se přímo připojují k online diagnostickým platformám a nabízejí jednorázovou službu pro „online konzultace + urgentní dodávku léků“, což poskytuje pohodlnější a efektivnější zdravotní péči.
Vstup gigantů, jako je SF Express, na farmaceutický trh O2O urychluje přechod tradičních lékáren z provozního modelu zaměřeného na produkt k operačnímu modelu zaměřenému na pacienta. Když se růst odvětví zpomaluje, zaměření na návštěvnost a hodnotu zákazníků se stává zásadní. Provozovatel lékáren v Guangdongu uvedl, že zatímco tradiční řetězce lékáren mohou čelit problémům, jsou lépe vybaveny, aby je zvládly. Komunitní lékárny mohou čelit ještě větším dopadům.
Přeplněný trh
Navzdory zrychlujícím se online výzvám tradiční lékárny aktivně reagují. Pro farmaceutický maloobchod, který vyžaduje neustálý vývoj, není cesta pro vstup internetových gigantů na trh bez překážek.
V březnu 2023 Generální kancelář Státní rady předala oznámení Národní komise pro rozvoj a reformu o „Opatřeních k obnovení a rozšíření spotřeby“, zdůrazňující energický rozvoj „Internet + Healthcare“ a optimalizaci různých zařízení zdravotnických služeb.
Kromě neustálého zlepšování online procesů se hlavním cílem optimalizace stala dodávka léčiv na konci služby. Podle „China Retail Pharmacy O2O Development Report“ vydané společností Minet se odhaduje, že do roku 2030 bude rozsah maloobchodních lékáren O2O tvořit 19,2 % celkového podílu na trhu a dosáhne 144,4 miliard juanů. Nadnárodní farmaceutický manažer uvedl, že digitální zdravotnictví má obrovský potenciál pro budoucí rozvoj a společnosti musí určit, jak používat digitální zdravotní péči, aby poskytovaly pohodlnější služby v procesu diagnostiky a léčby.
Vzhledem k tomu, že se digitální transformace stává převládajícím trendem, celokanálové uspořádání se stalo konsensem mezi mnoha maloobchodními lékárnami. Kótované společnosti, které vstoupily do O2O brzy, zaznamenaly v posledních letech zdvojnásobení prodeje O2O. Jak model dospívá, většina maloobchodních lékáren považuje O2O za nevyhnutelný průmyslový trend. Přijetí digitalizace pomáhá podnikům nacházet nové body růstu v dodavatelském řetězci, uspokojovat okamžité potřeby spotřebitelů a poskytovat přesnější služby správy zdraví.
Farmaceutické společnosti, které jednaly brzy a neustále investovaly, zaznamenaly v posledních letech zdvojnásobení prodeje O2O, přičemž společnosti jako Yifeng, Lao Baixing a Jianzhijia vykazují růst přesahující 200 milionů juanů. Finanční zpráva Yifeng Pharmacy za rok 2022 ukazuje, že má více než 7 000 přímo provozovaných prodejen O2O; Lao Baixing Pharmacy také měla do konce roku 2022 7 876 obchodů O2O.
Zasvěcenci z oboru poukazují na to, že vstup SF Express na farmaceutický trh O2O souvisí s její současnou obchodní situací. Podle zprávy o zisku SF Holding za 3. čtvrtletí činily tržby SF Holding ve 3. čtvrtletí 64,646 miliardy juanů, s čistým ziskem připadajícím mateřské společnosti ve výši 2,088 miliardy juanů, což je meziroční nárůst o 6,56 %. Tržby i čistý zisk za první tři čtvrtletí i za třetí čtvrtletí však meziročně poklesly.
Podle veřejně dostupných finančních údajů je pokles příjmů SF Express primárně připisován dodavatelskému řetězci a mezinárodnímu obchodu. V důsledku pokračujícího poklesu poptávky a cen mezinárodní letecké a námořní dopravy klesly obchodní výnosy meziročně o 32,69 %.
Konkrétně se podnikání SF Express skládá hlavně z expresní logistiky a dodavatelského řetězce a mezinárodního obchodu. Podíl tržeb expresního obchodu se za poslední tři roky snižoval. V letech 2020, 2021 a 2022 tvořily výnosy z expresních služeb 58,2 %, 48,7 % a 39,5 % z celkových výnosů SF Express. Tento poměr se v prvním pololetí letošního roku zvýšil na 45,1 %.
Vzhledem k tomu, že ziskovost tradičních expresních služeb stále klesá a odvětví expresní logistiky vstupuje do nové fáze „hodnotových válek“, SF Express čelí rostoucímu tlaku na výkon. Uprostřed tvrdé konkurence SF Express zkoumá nové možnosti růstu.
Na přeplněném farmaceutickém trhu O2O s okamžitým doručením však zůstává nejisté, zda SF Express dokáže získat podíl na trhu od průmyslových gigantů, jako jsou Meituan a Ele.me. Zasvěcenci z oboru naznačují, že SF Express postrádá výhody v provozu a cenách. Platformy třetích stran jako Meituan a Ele.me si již vypěstovaly spotřebitelské návyky. "Pokud SF Express může nabídnout nějaké dotace na ceny, mohlo by to přilákat některé obchodníky, ale pokud utrpí dlouhodobé ztráty, bude takový obchodní model těžké udržet."
Kromě výše zmíněných podniků se SF Express zabývá také logistikou studeného řetězce a živým e-commerce, přičemž ani jeden z nich nepřesáhl 10 % celkových operací. Obě oblasti čelí silné konkurenci ze strany rivalů, jako jsou JD a Meituan, takže cesta SF Express k úspěchu je náročná.
V dnešním konkurenčním odvětví logistiky, které ještě nedosáhlo svého vrcholu, se obchodní modely vyvíjejí. Tradiční jednotlivé služby samy o sobě již nestačí k udržení konkurenční výhody. Aby společnosti získaly podíl na trhu, potřebují služby diferencované kvality. Zda mohou logistické společnosti využít nově vznikajících spotřebitelských trendů k vytvoření nových bodů růstu výkonnosti, je příležitostí i výzvou.
Čas odeslání: 21. srpna 2024