Jak se trh rozšiřuje, do pole vstupuje více hráčů a příznivé politiky se neustále objevují, což zrychluje transformaci farmaceutického trhu O2O.
Nedávno přední společnost Express Delivery SF Express oficiálně vstoupila na trh s farmaceutickým O2O. Místní doručovací služba SF Express spustila integrované logistické řešení pro „Internet + Healthcare“, které zahrnuje dva základní scénáře lékařské spotřeby: farmaceutické nové maloobchodní a online nemocnice. Cílem je zvýšit kvalitu a efektivitu prostřednictvím modelu s více platformami, plného odkazu.
Okamžité dodávky, jako klíčový model farmaceutického sektoru O2O, je klíčovým zaměřením pro lékárny v novém maloobchodě. Podle nejnovějších údajů z Zhongkang CMH vzrostl farmaceutický trh O2O o 32% od ledna do srpna 2023, přičemž tržby dosáhly 8 miliard juanů. Na trhu dominují platformy jako Meituan, Ele.me a JD, zatímco hlavní řetězové lékárny, jako je lékárna Lao Baixing Pharmacy, Yifeng Pharmacy a Yixin Tang, nadále posilují a optimalizují své online kanály.
Zároveň politiky dále zrychlují rozvoj odvětví. Jak bylo uvedeno 6. listopadu, Šanghaj zahájil pilotní programy pro platby medicíny na předpis prostřednictvím platforem pro dodávání potravin. Relevantní oddělení v Šanghaji byla v kontaktu s Ele.Me a Meituan, s desítkami lékáren zahrnutých do pilota.
Uvádí se, že v Šanghaji při objednávání drog se štítkem „Platba zdravotního pojištění“ prostřednictvím aplikací Meituan nebo Ele.ME bude stránka ukázat, že platba může být provedena z osobního účtu elektronického zdravotního pojištění. V současné době přijímají zdravotní pojištění pouze některé lékárny se štítkem „Platba zdravotního pojištění“.
S zrychleným růstem trhu se konkurence na farmaceutickém trhu O2O intenzizuje. Jako největší platforma okamžité dodávky třetích stran v Číně bude úplný vstup SF Express výrazně ovlivnit farmaceutický trh O2O.
Zintenzivnit konkurenci
Vzhledem k tomu, že Douyin a Kuaishou se otevírají k prodeji medicíny a SF Express vstupující na trh s farmaceutickým okamžitým doručováním, je rychlý vývoj farmaceutického nového maloobchodního maloobchodu nevyhnutelně zpochybňující tradiční offline obchody.
Podle veřejných informací se nově spuštěné farmaceutické řešení SF Express zahrnuje základní scénáře lékařské spotřeby farmaceutických nových maloobchodních a online nemocnic.
Z pohledu farmaceutických maloobchodních podniků spojuje místní doručovací služba SF Express více systémů a řeší výzvy vícekanálových operací. Přizpůsobuje se operacím na různých platformách, včetně doručovacích platforem, platforem v obchodech a farmaceutických platforem elektronického obchodování. Řešení obsahuje model multikapacity se skladskými a doručovacími připojeními, pomáhá lékárnám při doplňování, správu zásob a eliminace zprostředkovatelských kroků ke zvýšení účinnosti.
Pokud jde o intenzifikovanou konkurenci ve farmaceutické logistice, farmaceutický distributor v Jižní Číně řekl novinářům, že hlavní farmaceutické logistické společnosti, jako je Sinopharm Logistics, China Resources Pharmaceutical Logistics, Shanghai Pharmaceutical Logistics a Jiuzhotong logistika stále dominantní. Rozšiřování socializovaných logistických podniků, zejména těch, které představují SF Express a JD Logistics, však nelze ignorovat.
Na druhé straně zvýšené zapojení velkých podniků do farmaceutického nového maloobchodu zintenzivňuje tlak na přežití na všechny strany v ekosystému. Služby SF Express Internet Hospital Services se přímo připojují k online diagnostickým platformám a nabízejí jednorázovou službu pro „online konzultace + naléhavé dodávky léků“, což poskytuje pohodlnější a efektivnější zkušenosti se zdravotní péčí.
Vstup gigantů, jako je SF Express na trh s farmaceutickým O2O, zrychluje posun tradičních lékáren z produktu zaměřeného na operační model zaměřený na pacienta. Když se růst průmyslu zpomaluje, zaměření na provoz a hodnotu zákazníka se stane zásadní. Provozovatel lékárny v Guangdongu řekl, že zatímco tradiční řetězové lékárny mohou čelit výzvám, jsou lépe vybaveny, aby je zvládli. Komunitní lékárny mohou čelit ještě větším dopadům.
Přeplněný trh
Navzdory zrychlujícím se výzvám online tradiční lékárny aktivně reagují. Pro farmaceutický maloobchod, který vyžaduje pokračující rozvoj, není cesta pro internetové giganty vstupující na trh bez překážek.
V březnu 2023 generální úřad státní rady předal oznámení o národním rozvoji a reformě o „opatřeních k obnovení a rozšíření spotřeby“, zdůrazňoval energický rozvoj „internetu + zdravotní péče“ a optimalizoval různá zařízení pro lékařskou službu.
Kromě neustálého zlepšování online procesů se farmaceutické dodávky na konci služby staly klíčovým zaměřením pro optimalizaci. Podle „Čínské maloobchodní lékárny O2O Development Report“ vydané společností Minet se odhaduje, že do roku 2030 bude rozsah maloobchodní lékárny O2O představovat 19,2% z celkového podílu na trhu a dosáhne 144,4 miliardy juanů. Nadnárodní farmaceutický výkonný ředitel uvedl, že digitální zdravotní péče má pro budoucí vývoj obrovský potenciál a společnosti musí určit, jak využívat digitální zdravotní péči, aby poskytovaly pohodlnější služby v procesu diagnostiky a léčby.
Vzhledem k tomu, že se digitální transformace stává převládajícím trendem, rozložení plného kanálu se stalo konsensem mezi mnoha maloobchodními lékárnami. Uvedené společnosti, které vstoupily do O2O Early, zaznamenaly v posledních letech dvojnásobek prodeje O2O. Jak model zraje, většina maloobchodních lékáren považuje O2O za nevyhnutelný trend průmyslu. Přijetí digitalizace pomáhá podnikům najít nové růstové body v dodavatelském řetězci, uspokojit okamžité potřeby spotřebitelů a poskytovat přesnější služby pro správu zdraví.
Farmaceutické společnosti, které jednali včas a investovaly nepřetržitě, zaznamenaly v posledních letech dvojnásobek prodeje O2O, přičemž společnosti jako Yifeng, Lao Baixing a Jianzhijia ukazují růst přesahující 200 milionů juanů. Finanční zpráva Yifeng Pharmacy 2022 ukazuje, že má více než 7 000 přímých obchodů O2O; Lékárna Lao Baixing měla také do konce roku 2022 7 876 obchodů O2O.
Zasvěcenci průmyslu poukazují na to, že vstup SF Express na farmaceutický trh O2O souvisí s jeho současnou obchodní situací. Podle zprávy o výnosech společnosti SF Holding Q3 činil příjmy SF Holding ve 3. čtvrtletí 64,646 miliardy juanů, s čistým ziskem, který lze přičíst mateřské společnosti 2,088 miliardy juanů, což je meziroční nárůst o 6,56%. Nicméně příjmy i čistý zisk za první tři čtvrtiny a Q3 vykazovaly meziroční pokles.
Podle veřejně dostupných finančních údajů je pokles příjmů SF Express primárně přičítán dodavatelskému řetězci a mezinárodnímu podnikání. Kvůli pokračujícímu poklesu mezinárodního poptávky a cen a cen mořské náklady se obchodní příjmy meziročně snížily o 32,69%.
Konkrétně podnikání SF Express sestává hlavně z expresní logistiky a dodavatelského řetězce a mezinárodního podnikání. Podíl příjmů expresního podnikání se v posledních třech letech snižuje. V roce 2020, 2021 a 2022 představovaly obchodní příjmy Express 58,2%, 48,7%a 39,5%celkových příjmů společnosti SF Express. Tento poměr se v první polovině letošního roku zvýšil na 45,1%.
Vzhledem k tomu, že ziskovost tradičních expresních služeb nadále narušuje a průmysl expresní logistiky vstupuje do nové fáze „hodnotových válek“, SF Express čelí rostoucímu tlaku. Uprostřed Fierce Competition zkoumá SF Express nové příležitosti k růstu.
Na přeplněném farmaceutickém trhu O2O okamžité dodávky však, zda SF Express dokáže zachytit tržní podíl od průmyslových gigantů, jako jsou Meituan a Ele.me, zůstává nejistý. Zasvěcenci průmyslu naznačují, že SF Express postrádá výhody v provozu a cenách. Platformy třetích stran, jako jsou Meituan a Ele.me, již kultivovaly spotřebitelské návyky. "Pokud SF Express může nabídnout některé dotace na ceny, může to přilákat některé obchodníky, ale pokud to způsobí dlouhodobé ztráty, bude takový obchodní model obtížné udržet."
Kromě výše uvedených podniků se SF Express také podílí na logistice studeného řetězce a živého elektronického obchodování, z nichž žádný nepřekročil 10% jeho celkových operací. Obě oblasti čelí silné konkurenci soupeřů, jako jsou JD a Meituan, což činí SF Expressovu cestu k úspěchu.
V dnešním konkurenčním logistickém průmyslu, který dosud nedosáhl svého vrcholu, se vyvíjejí obchodní modely. Tradiční jednotlivé služby samy o sobě již nestačí k udržení konkurenční výhody. K zachycení podílu na trhu potřebují společnosti diferencované kvalitní služby. To, zda logistické společnosti mohou vydělávat na nových nových spotřebitelských trendech, aby vytvořily nové růstové body výkonnosti, je příležitostí i výzvou.
Čas příspěvku: 21.-20. srpna