Kurýrní společnosti se ponoří do e-commerce v živém proudu
Autor: Zhou Wenjun
Zdroj: E-Commerce News Pro
Kurýrní společnosti se nyní pustí do elektronického obchodování s živým proudem.
Livestream E-Commerce dosáhl horečky s platformami jako JD.com a Taobao, jakož i krátké video platformy jako Douyin a Kuaishou, dominující na trhu. Neočekávaně kurýrní společnosti také skákají do fray.
Nedávno byla SF Express nejaktivnější při zkoumání elektronického obchodování s živým proudem. V srpnu SF Express tiše spustila funkci elektronického obchodování s živým proudem na svém mini-programu WeChat, pokrýval vše od přidávání položek do košíku, zadávání objednávek, přepravy, logistiky a přijímání zboží, vše v rámci miniprogramu SF Express bez potřeba přepnout na platformy třetích stran. Mezi výrobky patří hlavně čerstvé ovoce a další zemědělské výrobky.
Dříve SF Express pomohla zemědělcům v oblasti čerstvých produktů najít vlivy elektronického obchodování, aby propagovali své výrobky a spolupracovali se společnostmi, jako je Oriental Selection pro e-commerce Livestream. SF Express navíc navrhl „řešení elektronického obchodování s živým proudem+“, aby prozkoumal způsoby, jak upgradovat zemědělský elektronický obchod.
Ve skutečnosti, před několika lety, některé kurýrní společnosti již zahájily e-commerce živého proudu. Toto není první vpád SF Express do pole. V květnu 2020 se ZTO Express uspořádala svůj první živý proud, přičemž předseda skupiny ZTO Lai Meisong se osobně objevil v místnosti Livestream na podporu této akce. První noc živého proudu překročil celkový tržby (GMV) 15 milionů juanů, což generovalo přes 1,1 milionu objednávek.
Koncem září letošního roku informovala CCTV Finance o činnostech společnosti ZTO skladby v oblasti elektronického obchodování. ZTO založila místnost LiveStream ve svém skladu ZTO Cloud, kde se ukládá zboží, což umožňuje odeslání prodaných předmětů do 24 hodin. Spotřebitelé mohou vidět police zobrazených produktů a celý proces jejich zakoupených předmětů, které jsou zabaleny a dodávány přes živý proud.
Mezitím se do elektronického obchodování Livestream také pustily další kurýrní společnosti, jako jsou Deppon, JD Logistics, China Post a Yunda.
Ačkoli mnoho společností experimentuje s e-commerce živým proudem, pouze China Post se podařilo vyniknout. Od loňského roku se různé pobočky China Post intenzivně zapojily do e-commerce na platformě Douyin, prodávaly výrobky včetně kosmetických a pleťových předmětů, zemědělských produktů a kulturních a kreativních známek.
Podle údajů Chan Mamy v té době byl Jinjiang Post nejlepším výkonem ze všech pokojů po livestream, s téměř 25 miliony juanů do 30 dnů. V současné době má Jinjiang Post 1,073 milionu sledujících.
Ve srovnání s jinými kurýrními společnostmi bylo úsilí společnosti China Post v oblasti elektronického obchodování v China Post relativně úspěšné. V rámci celkového ekosystému elektronického obchodování v živém obchodě zůstává vliv China Post malý, přičemž počet sledovačů každé větve se pohybuje od desítek tisíc až po více než milion.
Je zřejmé, že e-commerce živého proudu, do kterého mnoho kurýrních společností investuje, není snadné zvládnout.
Navzdory výzvám nabízí elektronický obchod s živobytí novou příležitost k růstu, protože tradiční kurýrní logistickou trh vstoupil do zuřivě konkurenční fáze, přičemž cenové války pokračovaly. Zejména od začátku letošního roku tržby kurýrních společností na balení neustále klesají, což omezuje jejich růstový potenciál.
To přinutilo kurýrní společnosti, aby se podívaly na e-commerce živého proudu, aby zvýšily zisky a našli nové růstové cesty.
Příležitosti a výzvy
Proč tedy kurýrní společnosti vybírají e-commerce LiveStream jako nový obchodní přírůstek?
Zpráva o datech trhu s elektronickým obchodem 2022 v Číně “ukazuje, že trh s elektronickým obchodem v živém obchodě dosáhl v roce 2022 3,5 bilionu juanů, což je meziroční nárůst o 48,21%.
Podle údajů Diana Shubaa byla velikost trhu s elektronickým obchodem v první polovině roku 2023 asi 1,9916 bilionů juanů. Očekává se, že celková velikost trhu pro elektronický obchod s živobytí v roce 2023 dosáhne 4,5657 bilionů juanů, což je meziroční nárůst o 30,44%.
To naznačuje, že přinejmenším z hlediska velikosti trhu a vývojových trendů žije v e-commerce nadále růst a stojí za prozkoumání kurýrních společností, které chtějí zachytit podíl na trhu.
Elektronický obchod s živým proudem se však stal vysoce konkurenčním „červeným oceánem“, což představuje výzvy pro kurýrní společnosti vstupující na pole. Aby mohli konkurovat nejlepším organizacím a ovlivňováním živé, musí významně investovat.
Zaprvé, ve srovnání s populárními vlivnými pracovníky, kurýrním společnostem postrádají uznání spotřebitelů. Kurýrní společnosti, které „nerozumí internetu“, se snaží vybudovat povědomí o značce a důvěru spotřebitelů, což vyžaduje větší investice do provozu a expozice.
Ovlivňovatelé s vysokým provozem a viditelností mohou rychle provést image jejich značky. Například od doby, kdy se v loňském roce připojil k Douyinu, Yu Minhong a Orientální výběr rychle nashromáždili velké následování. Nyní má účet Douyin Oriental Selection 30,883 milionu sledujících a od doby, kdy se v srpnu letošního roku připojil k Taobao, již získal 2,752 milionu sledujících.
Za druhé, kurýrní společnosti jsou slabé v oblastech, jako jsou operace pro živé proudy, výběr produktů, kontrola kvality a ovlivňující zdroje. Například ačkoli se China Post podařilo vyniknout, čelí problémům s kontrolou kvality. V prosinci loňského roku si zákazník stěžoval, že masky KN95 zakoupené v Livestream Room China Post nebyly inzerovány.
Tyto problémy mohou bránit přeměně prodeje obchodních podniků v oblasti elektronického obchodování kurýrních společností.
Pozitivní je, že výhody kurýrních společností v logistice mohou být silným prodejním bodem.
Kurýrní společnosti mají často rozsáhlé sítě a silné logistické schopnosti. Například China Post má téměř 9 000 sběrných a doručovacích oddělení, 54 000 obchodních kanceláří, 43 000 servisních bodů a 420 000 dobře vybavených zdrojů Cooperative Youle Station, se 100% venkovským pokrytím.
Livestreams pořádané kurýry dále mohou nabízet komplexní služby, pomáhat obchodníkům prodávat produkty bez účtování vysokých poplatků nebo provizí a přilákat více obchodních klientů. Obchodníci jsou ochotni nechat kurýrní společnosti vyčistit zbývající zásoby za nízké ceny a poskytují kurýrům výhodu v levném prodeji.
Stručně řečeno, kurýrní společnosti, které se pustí do elektronického obchodování v živém rozporu, čelí příležitostem i výzvám. Zda může být kurýrní živé proudy dosaženo většího rozsahu.
Zaměřte se na čerstvé a zemědělské produkty
Při pohledu na produkty uvedené v živých proudech kurýrních společností jsou hlavním zaměřením čerstvé a zemědělské produkty.
Například SF Express například především prodává sezónní čerstvé produkty ve svých živých proudech. Během živého sezení 28. července letošního roku prodal SF Express produkty jako Sunshine Rose hrozny ze Sichuanu, čerstvé vlašské ořechy z Daliangshanu, červené srdce Kiwi z Pujiangu a broskvové květy z Hanyuanu.
V srpnu se ZTO Cloud spojil s několika společnostmi na vytváření strategických aliancí. Cílem technologie ZTO Cloud Warehouse je optimalizovat logistický dodavatelský řetězec v Yunnanu se zaměřením na displeje a obchodování s zemědělským produktem, hluboké zpracování, inteligentní skladování a logistiku studeného řetězce, který neustále podporuje vzestupnou mobilitu místních zemědělských produktů, jako jsou avokáda.
Během letošního festivalu „919 E-commerce Festival“ hostí Livestream China Post po celé zemi aktivně propagovali zemědělské produkty. China Post navíc zahájila kampaň „Poštovní pomoc pro zemědělce - deset tisíc živých prvků“, která vytvořila fond produktů pro živý proud především na základě zemědělských produktů z místních základen.
Mezitím společnost JD Group spolupracovala s Dengzhou, aby nabídla provozní služby elektronického obchodování a akcí živých. Obchodníci bez obchodu JD by mohli využít týmové služby E-Commerce JD Farm k prodeji produktů v „JD Farm Flagship Store“, spravovaný týmem Store Operations Store JD Farm.
Podle logistických údajů JD se počet expresních objednávek na zemědělské produkty zpracované JD Express v první polovině letošního roku meziročně zvýšil asi o 80%.
Na vysoce konkurenceschopném trhu s elektronickým obchodem v živém přenosu mohou kurýrní společnosti zaměřené na zemědělské výrobky využít své výhody a zdroje v oborech nových a zemědělských produktů a vytvořit diferencovanou konkurenční výhodu.
Čerstvé a zemědělské výrobky navíc mají vysokou míru logistiky a dopravní ztráty. Prodej produktů přímo prostřednictvím svých vlastních živých přechodů mohou kurýrní společnosti zkrátit prodejní řetězec, snížit míru ztráty a lépe využívat své silné stránky v logistice. To také pomáhá zemědělcům rozšířit jejich prodejní kanály a přispívat k revitalizaci venkova.
E-commerce a kurýrní služby jsou úzce propojeny. Vzhledem k tomu, že kurýrní společnosti nadále zlepšují infrastrukturu a služby svých podniků v oblasti elektronického obchodování v oblasti živého proudu, se pravděpodobně obě průmyslová odvětví vyvíjejí synergicky.
Čas příspěvku: 29-2024